Ушедший 2021 год показал, что большинство российских компаний адаптировались к рыночной турбулентности – научились анализировать и прогнозировать вызовы, а затем разрабатывать гибкую дорожную карту решения проблем. Меняется подход к организационной структуре бизнеса и представление работодателей о портрете идеального кандидата. В частности, Лилия Мацвей, руководитель департамента рекрутмента компании «Рекадро», говорит, что сегодня работодатели фокусируют подбор персонала на более универсальных специалистах, тех, кто обладает расширенным «пакетом» навыков и компетенций в своей области знаний, а заодно еще и в смежных направлениях. Учитывая это, в будущем возможно слияние некоторых профессий в одну.
В оргструктуре производственных компаний вводятся новые позиции, которых ранее не было предусмотрено. Например, динамичное развитие электронной коммерции, наблюдающееся в последние несколько лет, привело к тому, что в отдел продаж производственных организаций привлекают специалистов, которые занимаются продажами в маркетплейсах.
Спрос на массовый персонал, по словам Лилии Мацвей, оставался стабильно высоким в течение всего 2021 года. Долгое время были закрыты границы, что сделало невозможным привлечение на рабочие позиции мигрантов. Роботизация же хоть и внедряется в производственный сектор, но не такими быстрыми темпами, чтобы закрыть потребность бизнеса в рабочей силе.
Автоматизация производственных процессов, кстати, приводит к ужесточению требований к профессионализму работников. Рутинные задачи передаются под ответственность «цифры», но управлять и обслуживать роботами будут люди. А значит массовый персонал должен стать более квалифицированным с точки зрения владения технологиями.
Ольга Зуева, операционный директор компании «Рекадро», замечает, что в промышленном секторе становятся все более популярны гибкие формы занятости. Во многом эта тенденция объясняется дисбалансом производственных объемов, которые в силу экономического кризиса и антиковидных ограничений характеризуются крайней нестабильностью. «В этом плане автомобильный сектор, к примеру, в 2021 году чувствовал себя неуверенно. Производственные мощности то наращивались, то снова восстанавливались. Соответственно, приходилось то подбирать работников, то снова выпускать их на открытый рынок труда», - объясняет HR-эксперт.
Надо признать, что представления о работе самих кандидатов тоже заметно трансформировались, и это отразилось на их решительности сменить работодателя. По словам Ольги Зуевой, кандидаты все чаще отказываются от джоб-офферов, считая, что текущий работодатель с понятными процессами и знакомыми условиями труда надежнее, чем «кот в мешке».
Существенно снизилась мобильность кандидатов. Раньше специалисты из регионов с удовольствием переезжали в другой город, если им поступало интересное предложение о работе, сейчас они предпочитают не рисковать. Что интересно, релокационный пакет и всяческая поддержка со стороны работодателя не помогают убедить кандидата.
Сильно расширился список критериев, по которым соискатели принимают решение о согласии на работу. Теперь, помимо размера зарплаты, удобного расположения и рабочего графика, им надо рассказывать о таких триггерах, как программы поддержки здоровья и благополучия в целом, системе бонусов и так далее. И отсюда, кстати, вытекает еще один тренд – HR производственных компаний должны продавать вакансию, компанию. Это новая компетенция, которая в ближайшем будущем станет одной из ключевых для рекрутеров.
Количество открытых вакансий в сегменте массового персонала в этом году критически большое. Как говорят аналитики, такие же показатели в последний раз фиксировались в 2014 году. А это приводит к тому, что кандидаты перестают «держаться» за работу, часто меняют ее в поисках лучшего предложения. В связи с этим набирает популярность такой инструмент удержания линейного персонала, как выплата зарплаты каждый день. С помощью специализированных сервисов сотрудник может в моменте видеть, сколько денег он заработал, и пользоваться
фактически заработанными средствами, не дожидаясь дня начисления зарплаты. Таким образом для персонала снижается риск влезть в долги и кредиты в трудной финансовой ситуации.
В целом эксперты говорят о том, что рынок труда стал более сложной организационной структурой, уходящий год принес много новых вызовов, но и интересных, амбициозных задач. И это требует от HR производственных компаний более высокого профессионализма, прокачанных знаний. Причем не только узкопрофессиональных, но и навыков продаж и презентации, маркетинга, менеджмента и так далее.